asagidakilerden hangisi iletisimi olumlu yonde etkileyen tutum ve davranislardan biridir ?

[Tolga]

Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumlu yönde etkileyen tutum ve davranışlardan biridir?
İletişim sürecini olumlu yönde etkileyen en temel faktör öncelikle empati kurmaktır. İletişimde insanların birbirleri ile göz kontağı kurması da iletişimi olumlu yönde etkileyen bir diğer etmen olmaktadır. Göz teması kurarak iletişim sağlayan kişiler daha dikkatli ve etkili olur.